Accès à Internet

Des médiateurs numériques sont présents dans chacune des Maisons de Services Au Public (MSAP), structures France Services (FS) ainsi que des points numériques dans les Préfectures et Sous-Préfectures afin d’accompagner les usagers dans leurs démarches en lignes. La majorité des démarches administratives relatives à la délivrance des titres réglementaires (carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire et certificat d’immatriculation) s’effectuent désormais exclusivement en ligne à partir du site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS). 

NB : Quelle différence entre les « Maisons de services au public » et les espaces « France Services » ? : L’idée est d'harmoniser leur niveau général avec un panier commun de services. Le nouveau label « France Services » permettra de favoriser la montée en gamme des MSAP qui devrait être atteinte au 31 décembre 2021.

En plus, un Espace numérique géré par une association locale permet d’accéder à Internet et d’être accompagné, moyennant une adhésion de faible coût (les montants varient selon les lieux).